• Header1
  • Header2

Análisis estratégico

Una de las actividades más importante de la empresa es la elaboración y la implantación de la Estrategia para sostener la rentabilidad de un negocio a largo plazo. Las Tecnologías de la Información son una parte integrante de la Estrategia y conviene entender que papel tienen para elaborar un pensamiento estratégico en la gestión de la tecnología. 

La dirección en Tecnologías de la Información debe reflejar un modo de pensar que consiste en incidir en la percepción del valor por parte de los clientes y en cómo se construye ese valor.

La dirección tecnológica no es por lo tanto una tarea de soporte a los demás departamentos ni tampoco un eslabón más en la cadena de valor: Las Tecnologías de la Información se ‘infiltran’ en todas las partes de la cadena para crear ese valor percibido.

Existen 2 grandes paradigmas en la creación de valor y vamos a analizarlos desde el punto de vista de las Tecnologías de la Información.

El valor percibido no es la suma de las partes de la cadena de valor

Si analizamos una por una las actividades de la cadena de valor de nuestra empresa no debemos considerar las Tecnologías de la Información como un medio para optimizarlas separadamente sino como un medio para compactarlas y generar valor.
No se trata por ejemplo de informatizar un departamento de control financiero con los últimos avances tecnológicos en contabilidad sino en dotarle de las herramientas que permiten extraer los datos precisos para medir la rentabilidad de un negocio.

El valor se crea a partir del proceso no a partir del producto

La construcción del valor se realiza en varias etapas. Inicialmente el valor nace del producto que debe ofrecer algo ‘bueno’ para crear valor. Luego, para lograr la diferenciación y el liderazgo en coste, el valor debe basarse en un proceso que logra la estandarización del producto. El último eslabón de la creación de valor es el proceso industrial para crear la marca.

Las Tecnologías de la Información se deben concentrarse por lo tanto en el proceso que crea valor. No se trata de añadir características al producto para mejorarlo con nuevas funcionalidades.

Escribir comentario (0 Comentarios)