Hay que controlar la seguridad de la centralita. Existe la posibilidad de que un intruso sea capaz de conectarse a nuestra centralita y utilizarla para generar llamadas hacia fuera. Nuestra centralita se transforma en cierto modo en un recurso para terceros con el perjuicio económico que eso supone si se redirigen las llamadas al exterior.
Debido al auge la telefonía IP ese tipo de fraude afecta cada vez mas a las empresas. Un hacker siempre puede aprovechar agujeros de seguridad para inmiscuiré en la centralita de la empresa.