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- Un IVR (Interactive Response Unit) es un autómata que responde a una llamada e interactúa con el usuario mediante reconocimiento de voz o tonos. Las locuciones son grabadas previamente o procesadas en ...
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- (Metodología)
- ... un plan de continuidad del negocio; lo que conlleva inversiones en un sistema de respaldo tipo BRS. - Habla del soporte con la definición de un único punto de acceso para la atención al cliente. ...
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- (Servicios de voz móvil)
- ... tipos de tráficos cursados (por ejemplo 50€ en voz, 35€ en datos, etc.) - Definición de perfiles para los usuarios limitando para cada uno las llamadas permitidas (solo internas, nacionales, solo de datos, ...
- 7. Funcionalidad para el envío de SMS
- (Mensajería)
- Destacamos las siguientes funciones de envío y recepción de mensajes: - Caudal de envio de los mensajes (¿Cuantos por segundo?) - ¿Enviamos solamente SMS o también MMS? ¿En las 2 direcciones? - Definición ...