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Total: encontrados 6 resultados.

Condiciones de búsqueda:

1. Telefonía - PABX, Call-Center, ACD
(Categoría)
2. Call-Center
(Categoría)
Atender a los clientes por teléfono requiere una tecnología específica en Call-center, ACD y IVR.  ...
3. ¿Qué es una telealarma?
(Telefonía - PABX, Call-Center, ACD)
... concreto (por ejemplo la intrusión de una persona en una casa). La telealarma establece entonces una llamada de voz con un Call-center o a un centro de llamada para ayudar a la persona al otro ...
4. ¿Qué es un Call-center On-demand?
(Call-Center)
Un Call-center ‘On-demand’ es un Call-center que asume todas las tareas de un Call-center clásico (atender llamadas, dar soporte, encaminar llamadas, etc.) pero cuyos agentes están geográficamente distribuidos. ...
5. ¿Como funciona un Reconocedor de Voz?
(Call-Center)
... r cualquier frase sin a priori conocer lo que puede decir una persona. Ámbitos de aplicación del reconocedor de voz Un reconocedor de voz se puede utilizar en los siguientes ámbitos: Call-Center  ...
6. ¿Qué es un IVR?
(Call-Center)
... tiempo real a partir de un texto. Los IVR se emplean en servicios de atención al cliente. Son complementos habituales de los Call-center. Sirven a menudo de filtro previo para las llamadas entrantes ...