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- 1. Certificaciones técnicas
- (Formación)
- ... de enrutamiento y ofrezca especialización en gestión de redes para Data Center, en temas de seguridad, en solución de VoIP, en Video, ... La certificación de Cisco es también una herramienta que pone a ...
- 2. ¿Qué es un Call-center On-demand?
- (Call-Center)
- ... de un Call-center Un Call-center ‘On-demand’ es primero una solución de Voz IP (VoIP). Todo va por la red de datos. Luego, probablemente, los recursos compartidos entre los agentes estarán en la nube ...
- 3. Asterisk, una centralita a coste 0
- (Telefonía - PABX, Call-Center, ACD)
- ... fabricantes de tarjetas que ofrecen compatibilidad con Asterisk. Asterisk es también una solución de VoIP. Los teléfonos compatibles con esa centralita son de fabricantes que ofrecen teléfonos IP no ...
- 4. Utilizar WIFI como servicio de telefonía
- (Telefonía IP)
- ... red WiFi con la centralita de la empresa. Los fabricantes de centralitas suelen ofrecer una solución corporativa de WiFi para combinar la telefonía tradicional con la VoIP. Un tercer paso es instalar ...
- 5. Segundo paso: Integración Fijo-Móvil
- (Buzón Único de mensajería)
- ... único tanto de fija como de móvil. ¿Como se contruye esto? En 2 pasos que detallamos a continuación: Integración del buzón de voz fija Con VoIP facilitamos la integración del buzón de voz fija con el ...
- 6. Los 5 pasos para migrar la telefonía
- (Servicio de voz)
- ... 2: Telefonía VoIP Centralizamos los accesos de telefonía en la sede principal de la empresa y las demás delegaciones comunican entre ellas mediante la red de datos. Se priorizan los tráficos de voz ...
- 7. NGN (next generation network) o la Telefonía Over IP (ToIP)
- (Telefonía IP)
- ... mero hecho de conectarse a la red de datos. Cada sede presenta también su DDI propio al mundo exterior en las llamadas salientes. En una solución de telefonía VoIP tradicional la centralita se reemplaza ...
- 8. Estrategia de migración de la Voz
- (Servicio de voz)
- ... global de telefonía si la empresa quiere unificarla a nivel internacional. Otra ventaja es que podemos integrar directemente la VoIP de la empresa con la infraestructura IP del operador de telefonía dónde se ...
- 9. Diseño de una Red de Datos entre delegaciones
- (Red de datos)
- ... Optimizamos de esta manera el soporte IT a nuestro negocio. Si consideramos utilizar la red de datos para la voz sobre IP (VoIP) conviene incluso delimitar ese tráfico con una caudal distinto con calidades ...
- 10. Mi centralita es un 'trampolín'
- (Lucha contra el fraude)
- Hay que controlar la seguridad de la centralita. Existe la posibilidad de que un intruso sea capaz de conectarse a nuestra centralita y utilizarla para generar llamadas hacia fuera. Nuestra centralita ...